Zahlungsverkehr
Die Abwassergebühren auf dem Gebiet der Stadt Emmerich am Rhein werden als Jahresgebühr erhoben.
Die Jahresabrechnung wird in der Regel zum 31.01. des Folgejahres für das Vorjahr erstellt.
Wenn die Daten über den Frischwasserverbrauch noch nicht vorliegen, erfolgt die Jahresabrechnung zu einem späteren Zeitpunkt im Jahr.
Mit der Jahresabrechnung werden auch die Abschläge für das laufende Jahr festgesetzt.
Die Fälligkeiten sind in der Regel der 15.02., 15.05., 15.8. und 15.11. des laufenden Jahres.
Sollte eine spätere Veranlagung erfolgen, teilen sich die zu erwartenden Kosten für das Verbrauchsjahr auf die verbleibenden Abschlagstermine auf und fallen dadurch höher aus.
Sollten Sie mit dem von uns festgesetzten Abschlag nicht einverstanden sein, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem neuen Abschlagswunsch.
Nur bei der Verringerung des Abschlages ist eine Begründung der Abschlagsänderung erforderlich.
Die Veränderung des Abschlages wird nur gültig, wenn Sie von uns eine Bestätigung darüber erhalten.
Spätere Zahlungen oder Ratenzahlungen sind nur mit schriftlicher oder elektronischer Zustimmung der KBE bis zum Zeitpunkt der Fälligkeit zulässig.
Dies können Sie per E-Mail mit einem Ratenzahlungsvorschlag und einem Zahlungstermin bei uns anfragen.
Zur Vereinfachung Ihrer termingerechten Zahlungen und unserer Zahlungsüberwachung wird die Teilnahme am SEPA-Lastschriftverfahren empfohlen.
Bitte füllen Sie den vorgegebenen SEPA-Vordruck hierfür aus und lassen uns diesen am besten per E-Mail zukommen.
Eine ergänzende Übersendung des SEPA-Vordrucks per Post oder Fax ist nicht erforderlich.
Aufgrund der SEPA-Vorschriften benötigen wir für jede Kundenummer ein separates SEPA-Mandat.
SEPA-Mandate können nicht von einer alten Kundennummer auf eine neue übertragen werden.
Auch nicht, wenn es sich um den gleichen Eigentümer handelt, aber nur aufgrund eines neuen Mietverhältnisses eine neue Kundennummer vergeben wurde.
Sollten Sie mal Zahlungsschwierigkeiten mit einer Forderung haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir eine Lösung für Sie finden können.